개인정보처리방침
시행일: 2026년 5월 8일
우아할거야(이하 “회사”)는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 개인정보처리방침은 운을열다가 어떤 개인정보를 수집하고, 어떤 목적으로 이용하며, 어떻게 보호하는지 안내합니다.
제1조 개인정보의 처리 목적
운을열다는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받습니다.
| 구분 | 처리 목적 |
|---|---|
| 회원가입 및 계정 관리 | 카카오 간편가입을 통한 회원 식별, 로그인, 부정 이용 방지, 탈퇴 처리 |
| 운세 콘텐츠 제공 | 사주·운세·재물운·관계운 등 개인 맞춤형 결과 생성 및 열람 제공 |
| 유료 서비스 제공 | 유료 콘텐츠 결제, 구매내역 관리, 환불 및 고객 응대 |
| 고객 문의 처리 | 문의 접수, 답변, 불만 처리, 분쟁 대응 |
| 서비스 개선 및 통계 | 서비스 이용 분석, 오류 개선, 콘텐츠 품질 개선 |
| 법령상 의무 이행 | 전자상거래 관련 기록 보관, 소비자 분쟁 대응, 수사기관 요청 대응 |
제2조 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
운을열다는 자체 아이디·비밀번호 회원가입을 제공하지 않으며, 카카오 간편가입만 허용합니다.
1. 카카오 간편가입 시 수집하는 정보
| 수집 방법 | 수집 항목 |
|---|---|
| 카카오 로그인/간편가입 | 카카오 회원번호, 카카오계정 이메일, 닉네임 |
※ 운을열다는 카카오 계정의 비밀번호를 수집하거나 저장하지 않습니다.
2. 운세 결과 생성 시 이용자가 직접 입력하는 정보
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 사주/운세 풀이 정보 | 이름 또는 닉네임, 성별, 생년월일, 출생시간, 양력/음력 여부 |
| 관계운 등 추가 콘텐츠 | 상대방의 이름, 성별, 생년월일, 출생시간, 관계 유형 |
3. 유료 서비스 결제 시 수집하는 정보
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 결제 정보 | 구매 상품명, 결제금액, 결제일시, 결제수단, 결제 승인번호, 주문번호 |
| 환불 처리 시 | 환불 요청 사유, 환불 처리 내역 |
※ 운을열다는 신용카드 번호, 계좌 비밀번호 등 결제수단의 전체 정보를 직접 저장하지 않으며, 결제 처리는 결제대행사(페이앱)를 통해 이루어집니다.
4. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 자동 생성 정보 | IP 주소, 쿠키, 접속 일시, 브라우저 정보, 기기 정보, 서비스 이용 기록 |
| 분석 도구 (GA4) | 페이지 방문 기록, 체류 시간, 유입 경로, 이벤트 로그 |
제3조 개인정보의 보유 및 이용 기간
운을열다는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.
| 구분 | 보유 기간 |
|---|---|
| 회원 정보 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 운세 입력 정보 및 결과 | 회원 탈퇴 시까지 또는 이용자가 직접 삭제할 때까지 |
| 고객 문의 기록 | 문의 처리 완료 후 3년 |
| 계약 또는 청약철회에 관한 기록 | 5년 |
| 대금결제 및 서비스 공급에 관한 기록 | 5년 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 |
| 접속 로그 등 통신사실확인자료 | 3개월 |
제4조 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리
운을열다는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 회원가입 및 서비스 이용을 허용하지 않습니다. 이용자가 만 14세 미만 아동임을 확인한 경우 서비스 이용을 제한하거나 회원 탈퇴 처리할 수 있습니다.
제5조 개인정보의 제3자 제공
운을열다는 이용자의 개인정보를 제1조에서 고지한 목적 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 이용자가 사전에 동의한 경우, 법령에 특별한 규정이 있는 경우, 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우에는 예외적으로 제공할 수 있습니다.
제6조 개인정보 처리업무의 위탁
운을열다는 원활한 서비스 제공을 위해 일부 업무를 외부 업체에 위탁합니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 카카오 | 카카오 로그인 및 간편가입 인증 |
| 페이앱 | 결제 처리, 결제 취소, 환불 처리 |
| Supabase Inc. | 서비스 데이터베이스 운영 및 보관 |
| Vercel Inc. | 서비스 서버 운영 및 배포 |
| Google LLC (GA4) | 서비스 이용 통계 및 분석 |
제7조 개인정보의 국외 이전
운을열다는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 목적 | 보유기간 |
|---|---|---|---|---|
| Supabase Inc. | 미국 | 회원 정보, 서비스 이용 데이터 | 데이터베이스 운영 | 서비스 이용 기간 및 법령상 보관기간 |
| Vercel Inc. | 미국 | 서비스 이용 로그 | 서버 호스팅 | 서비스 이용 기간 |
| Google LLC | 미국 | 서비스 이용 통계 데이터 | 분석 (GA4) | GA4 정책에 따름 |
※ 이용자는 국외 이전을 거부할 권리가 있으나, 거부 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 채널톡을 통해 문의해 주세요.
제8조 개인정보의 파기 절차 및 방법
운을열다는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
제9조 이용자의 권리 및 행사 방법
이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 권리 행사는 채널톡 고객센터를 통해 요청할 수 있으며, 운을열다는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.
제10조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
운을열다는 로그인 상태 유지, 서비스 이용 통계 분석 등을 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 거부 시 로그인 유지 등 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
제11조 개인정보의 안전성 확보 조치
- 개인정보 접근 권한 최소화 및 통제
- 개인정보 처리 시스템 접근 기록 보관 및 점검
- 개인정보 암호화 및 보안 전송
- 보안 취약점 점검 및 대응
- 내부 관리계획 수립 및 운영
제12조 개인정보 보호책임자
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 김혜인 (대표) |
| 상호 | 우아할거야 |
| 사업자등록번호 | 786-25-02255 |
| 고객센터 | 채널톡 (서비스 내 1:1 문의) |
제13조 권익침해 구제 방법
이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 위해 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회
- 개인정보침해신고센터 (국번없이 118)
- 대검찰청 사이버수사과 (국번없이 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (국번없이 182)
제14조 개인정보처리방침의 변경
본 개인정보처리방침은 법령, 서비스 정책 또는 내부 운영 방침 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 시행일 및 변경 내용을 서비스 내 공지를 통해 고지합니다.
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